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Hans-Josef Große-Perdekamp aus Recklinghausen
08.02.2010 10:02
Sehr geehrte Damen und Herren,
Beschwerden sind schnell geschrieben, positive Äußerungen lassen oft auf sich warten oder werden vergessen. Deshalb möchte ich Ihnen gerne über positive Erfahrungen meines stationären Aufenthalts in Ihrem Hause berichten.
Vorab erlaube ich mir die Einschätzung, dass kaum ein medizinischer Laie beurteilen kann, ob es sich bei der angewandten Behandlung, bei den Eingriffen und Untersuchungen um eine qualitativ hochwertige medizinische Leistung handelt oder um eine weniger gute Leistung. In eine derartige Beurteilung fließen sicherlich subjektive Empfindungen des Patienten ein, die weniger mit der angewandten medizinischen Behandlung zu tun haben, sondern mehr mit einem Wohlfühlfaktor.
Das Eindruckspendel so glaube ich, kann in jede Richtung ausschlagen, die gesamte Behandlung und sowie letztlich auch den gesamten Erfolg der therapeutischen Maßnahmen beeinflussen.
Da ich mich im Alter von 63 Jahren überhaupt zum ersten mal zu einer stationären Behandlung ins Krankenhaus begeben musste, war ich sehr misstrauisch und fühlte ich mich der Situation völlig ausgeliefert. Ein sehr unangenehmes Gefühl.
Umso mehr wurde ich positiv überrascht!
Schon beim Vorgespräch mit dem Chefarzt wurden durch die Offenheit der Ansprache erste Bedenken relativiert. Bei meiner stationären Aufnahme durch äußerst freundliches Stationspersonal fand ich ein nett eingerichtetes Zimmer vor, in dem man sich wohlfühlen konnte. Prä- und Postoperative Gespräche mit den Ärzten hatten durchaus einen beruhigenden Charakter. Die Hilfestellungen und Pflege nach meiner Operation habe ich als ausgezeichnet empfunden. Während der gesamten Liegezeit zeigte sich das Personal nicht nur stets freundlich, sondern hinterlies auch einen fachlich sehr kompetenten Eindruck. Verstärkt wurde dieser durch die Beobachtung der Betreuung meines Zimmernachbarn, welcher erheblich gehandicapt und fast völlig unmobil war. Dem wurde selbst in der Nacht eine beeindruckende liebevolle Betreuung zuteil.
Ich war und bin sehr beeindruckt von dieser Leistung.
Umso mehr möchte ich Ihnen, der gesamten Abteilung und besonders dem Chefarzt, Herrn Dr. Kusche, zu diesem tollen Team gratulieren.
Mit freundlichen Grüßen
Hans-Josef Große-Perdekamp
Uta Leber aus Hamburg
04.02.2010 17:46
Das ist ja ein toller Service Ihres Hospitals, dass man einem Patienten - wie in diesem Fall meiner Schwester, die sich bei Eis und Schnee den Fuß gebrochen hat - online eine Karte schicken kann! Ich entdeckte es zufällig auf Ihrer Homepage. Vielen Dank!
Melanie & Elmar Havermann aus Recklinghausen
03.02.2010 13:10
Wir möchten uns auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bei allen Ärzten und Hebammen bedanken, die uns dabei geholfen haben, unsere Johanna am 23.01.2010 gesund auf die Welt zu bringen!
Außerdem bedanken wir uns bei dem gesamten Pflegepersonal der Station 5 b für ihre immer freundliche, geduldige und herzliche Art im Umgang mit den großen und kleinen Patienten!
Wir sind froh, uns für das Prosper Krankenhaus entschieden zu haben und werden Sie uneingeschränkt weiterempfehlen!!
Herzlichen Dank für Alles!
Ernst Artmann aus 45657 Recklinghausen
02.02.2010 15:58
Aufenthalt vom 10.11. - 13.11.09
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie ich weiß, ist es für Sie und Ihr Qualitätsmanagement von Interesse, die Meinung der Patienten zu erfahren.
Mit meiner Stellungnahme habe ich bewusst einige Wochen gewartet, um auch die Auswirkungen der Therapie mitzuberücksichtigen. Diesen Gästebucheintrag wähle ich, da ich einen entsprechenden Fragebogen nicht gefunden habe.
Vorweg: Meine Bewertung fällt - wie auch bei früheren Gelegenheiten - sehr positiv aus.
Nachdem am 10.11.09 schon in der Aufnahme durch Frau Dr. Suleyman und Frau Janaschek ein sehr kompetenter Eindruck vermittelt wurde, übernahm Herr Dr. Kühne mit seinem Team die Behandlung. In Herrn Dr. Kühne lernte ich einen sehr angenehmen, äußerst beschlagenen, offenen und selbstbewußten Facharzt kennen. Während meines Aufenthalts in der Medizinischen Klinik III habe ich als kritischer Laie feststellen können, dass Herr Dr. Kühne mit der nötigen Sensibilität 'sein Handwerk' als Internist, Nephrologe und Hypertensiologe excellent ausübt. Mit der verschriebenen Medizin hat er offensichtlich die richtige Wahl getroffen.
In meine positive Bewertung schließe ich auch die Stationsmitarbeiter ein.- ( Für die extremen Schnarchgeräusche meines Mitpatienten kann das Prosper-Hospital ja nichts.)
Nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe bei meiner Erkrankung.
Mit freundlichen Grüßen
Ernst Artmann
Ahmed Nuri aus 45659
31.01.2010 17:53
Freue mich schon auf mein Praktikum im Prosper-Hospital :)
Gruß