Patientenfürsprecher

Unabhängiger Ansprechpartner für Patienteninteressen

Über die Möglichkeit hinaus, Ihre Anmerkungen wie Lob und Kritik dem Beschwerdemanagement zu melden, gibt es im Prosper-Hospital einen Patientenfürsprecher. Der Patientenfürsprecher, Herr Dr. med. Hubertus Nowatius, ist unabhängig, also nicht Angestellter unseres Hauses.


Herr Dr. Nowatius hat aus seiner Zeit als niedergelassener Arzt in seiner Praxis in Recklinghausen viel Erfahrung und Verständnis für Ihre Anliegen.


Wenn Sie mit ihm ein Gespräch führen möchten, wenden Sie sich bitte an das Qualitäts- und Risikomanagement, damit ein Termin vereinbart werden kann. Regelmäßig bietet Herr Dr. Nowatius Gelegenheit zum persönlichen Gespräch. Jeweils dienstags ab 17.00 Uhr steht er, nach Anmeldung, hierfür zur Verfügung. Als Vertreter der Patienteninteressen wird er versuchen, bei Problemfällen (auch in Konfliktfällen) gemeinsam mit Ihnen und der Krankenhausleitung eine Lösung zu finden.


Kontakt:

Herr Dr. Hubertus Nowatius
Tel.: 02361/54-2778 (Qualitäts- und Risikomanagement)

Für Ihre schriftlichen Anliegen steht ein Briefkasten im Empfangsbereich bereit.